مرکز ریکاوری اطلاعات در شهرستان ، به سادگی و در اسرع وقت خدمات تعمیر و ترمیم همه دستگاه های الکترونیکی شهرستانی های عزیز را بر عهده می گیرد. برای تعمیر و بازسازی دیوایس های الکترونیکی همیشه و در همه وقت به حضور کارشناسان و مهندسان آگاه و با تجربه نیاز داریم لذا مرکز بازیابی اطلاعات در شهرستان، به مدد همکاران با تجربه و کاربلد خود در مرکز شهرستان ها، اقدام به راه اندازی واحدی مهم و با کیفیت در شهرستان ها کرده است.
تا قبل از این، کاربران شهرستانی به دلیل نبود مرکزی با کیفیت و مطمئن در نزدیکی محل زندگی خود، ناچارا به هر مرکز غیر استاندارد دیگری اطمینان می کردند و بازیابی و ترمیم دیوایس های خود را به آنها می سپردند، این درحالی است که نتیجه ی نهایی چندان تعریفی نداشت و در نهایت کاربر با وجود صرف هزینه های گزاف و گاهی نیز بیهوده، دستگاه خود را سالم تحویل نمی گرفت.
راه اندازی مرکز ریکاوری اطلاعات در شهرستان
مدیریت مرکز بازیابی اطلاعات ، در یک تصمیم گیری منطقی و اصولی، اقدام به راه اندازی مرکز بازیابی اطلاعات در شهرستان نمود. این واحد اختصاصی همه نگرانی ها را درباره بازیابی اطلاعات انواع دیوایس های الکترونیکی از بین می برد و خیالی آسوده برای شهرستانی های عزیز به ارمغان می آورد.
مرکز بازیابی اطلاعات در شهرستان، به آرشیوی کامل و بی نقص از همه مدل قطعات الکترونیکی مجهز است و با بهترین کیفیت عملیات بازسازی اطلاعات را اجرا خواهد نمود. این مرکز، به مدد توانمندترین و ماهرترین تعمیرکاران کشور و با تکیه بر تجهیزات مدرن، بازیابی اطلاعات را به سادگی و سهولت امکان پذیر خواهد کرد.
ویژگی های مرکز ریکاوری اطلاعات در شهرستان
از ویژگی های عمده و مهم مرکز بازیابی اطلاعات در شهرستان می توان در نگاه اول به تنوع خدمات رسانی این مرکز اشاره نمود. این مرکز انواع خدمات مربوط به حوزه تعمیر هارد ، ترمیم و بازسازی و احیای اطلاعات را به سادگی و سهولت در اختیار کاربران عزیز شهرستانی قرار می دهد.
همان طور که پیش تر نیز به آن اشاره کردیم، مرکز احیای اطلاعات شهرستان، متشکل از تیمی مجرب و کارآزموده است؛ این تیم متخصص تمامی خدمات مربوط به حوزه سخت افزاری و نرم افزاری را با تکیه بر دانش و علم جهانی در اختیار کاربران شهرستانی قرار می دهد.
تیم تخصصی بازیابی اطلاعات
تیم تخصصی مرکز بازیابی اطلاعات شهرستان پیش از ورود به بحث تعمیر و ترمیم، اصل مشتری مداری و تکریم مشتری را سرلوحه همه فعالیت های خود قرار می دهد. کارشناسان و مهندسان ما در مرکز بازیابی اطلاعات در شهرستان ، با ذکاوت و هوش بسیار، تجربه و تخصص پایه، دانش روز جهانی و مهارت اجرای اصولی نکات مربوط به تعمیر و ترمیم دیوایس های الکترونیکی، بهترین و بالاترین کیفیت خدمات رسانی را پیشکش کاربران و همراهان همیشگی خود می کند.
این مرکز از چارت برنامه ریزی ویژه ای پیروی می کند و در همه امور پشتکار و همت عالی را چاشنی خدمات خود کرده است.این نکات به ظاهر ساده و معمولی سبب گشته که مرکز بازیابی اطلاعات در شهرستان در صدر سایر مراکز خدمات رسانی قرار بگیرد و اولویت ارجح و برتر هر کاربر آگاه و مطلع باشد. این مرکز به سادگی و با صبوری هر چه تمام به صورت تلفنی و حضوری پاسخگوی سوالات همه کاربران عزیز خواهد بود و در رسیدگی به شکایات احتمالی و به ندرت، انعطاف پذیری بسیاری از خود نشان خواهد داد.
واحد های مرکز بازیابی اطلاعات
مرکز بازیابی اطلاعات ، با راه اندازی واحدهای منفک برای هر یک از دیوایس های الکترونیکی، کار را بسیار تخصصی و حرفه ای کرده است. کاربران عزیزی که به دنبال دریافت خدمات از این مرکز هستند، باید واحد مرتبط را شناسایی و نسبت به برقراری ارتباط با واحد مربوطه اقدام کنند.
این نمایندگی با پیروی از چارت برنامه ریزی که پیش تر به آن اشاره شد، شرایطی را فراهم ساخته تا تعمیر هر محصول و دستگاه خاص با ایراد های مختلف و متفاوت، در یک واحد حرفه ای و کاملا تخصصی انجام شود.
تمامی خدمات این مرکز در هر واحد ویژه با ضمانت نامه کتبی خواهد بود. مرکز بازیابی اطلاعات به جهت وارد کردن قطعات اصل و اوریجینال، این اطمینان را به کاربران عزیز می دهد که در هنگام تعویض قطعه، قطعا و حتما از قطعه اصل استفاده خواهد شد.
مراحل ارسال کالا به مرکز ریکاوری اطلاعات در شهرستان
- پس از تایید مشتری، روند تعمیرات آغاز خواهد شد.
- مراحل تعمیرات بسته به عمق و حجم ایراد دستگاه متفاوت خواهد بود.
- در صورت نیاز به تعویض قطعه، این مسئله به مشتری اعلام خواهد شد.
- پایان تعمیر و تست دستگاه زیر نظر کارشناس مرکز بازیابی اطلاعات در شهرستان انجام می شود.
- هزینه نهایی تعمیر دستگاه توسط مشتری به شماره کارت یا شماره حساب واریز می شود.
- دستگاه سالم به آدرس مشتری ارسال می گردد.
- در اختیار قرار دادن گارانتی و ضمانتی تعمیری و تعویضی به مشتری
- دستگاه خراب را بدون لوازم جانبی بسته بندی کنید.
- ایراد اصلی دستگاه را در قالب یک نامه شرح دهید.
- اگر دستگاه شما قبلا هم تعمیر شده است، این مورد را تماما شرح دهید.
- آدرس دقیق پستی به همراه کد پستی و شماره تلفن خود ر ا در بسته اسالی حتما قید کنید.
- شماره رسیدی را که در قالب پیامک برای شما ارسال می شود، حفظ کنید. این پیامک نشانه دریافت کالا از سوی نمایندگی است.
- نگهداری این شماره تا پایان مراحل تعمیر الزامی است.
- در این مرحله مشکل دستگاه شما در مرکز مربوطه بررسی می شود.
- با مشتری تماس گرفته می شود و عیب و نقص کالا به او یادآوری می شود و هزینه های تقریبی نیز اعلام می شود.
